"Het is niet mijn cultuur, dat is best lastig": Een onderzoek naar de communicatie tussen verpleegkundigen en patiënten in de psychiatrie

Abstract

Deze masterthesis bevat een kwalitatief onderzoek naar de communicatie tussen verpleegkundigen en patiënten binnen GGZ inGeest - Locatie Bocholtstraat, een psychiatrische kliniek in Amsterdam West. In de kliniek worden veel allochtone patiënten behandeld, terwijl het merendeel van de behandelaars van autochtone afkomst is. Er is onderzocht hoe de communicatie tussen allochtone patiënten en autochtone behandelaars verloopt en tegen welke communicatiebarrières hierbij wordt aangelopen. De communicatie kan nog eens extra bemoeilijkt worden doordat de patiënten binnen de kliniek een psychiatrische stoornis hebben, waardoor hun gedachtegang of taaluitingen moeilijk te volgen kunnen zijn.