El uso de ChatGPT Voice Mode para practicar la expresión oral: percepciones y valoraciones de los alumnos de ELE en los Países Bajos

Abstract

Las percepciones de los aprendientes de idioma sobre el uso de la inteligencia artificial (IA) en el aula varían y, por lo tanto, también influyen en el éxito de su implementación en el proceso de aprendizaje. En este estudio se investiga cómo perciben y valoran los alumnos de ELE de secundaria el uso de ChatGPT, un chatbot de IA, para practicar la expresión oral en español. Los participantes son 20 alumnos de ELE de quinto curso de VWO (voorbereidend wetenschappelijk onderwijs, la enseñanza secundaria preuniversitaria) de una escuela secundaria en los Países Bajos. En total, han realizado tres tareas de conversación con el chatbot. Para investigar cuáles son sus percepciones y valoraciones sobre el uso de esta herramienta, se utiliza un cuestionario que contiene 20 afirmaciones a las que se puede responder con una puntuación 1 a 5 en una escala de Likert y una entrevista semiestructurada con un pequeño grupo focal para completar y contextualizar los datos del cuestionario. Los datos cuantitativos indican principalmente que, a pesar de que los alumnos se muestran neutrales respecto a si practicar con ChatGPT ha contribuido a mejorar su expresión oral en español, se sienten seguros al practicar con el chatbot y lo consideran una herramienta de aprendizaje útil que recomendarían a otras personas. Los resultados del análisis de la entrevista confirman en parte los datos cuantitativos y revelan que los alumnos consideran útil practicar la expresión oral con el chatbot, pero durante las conversaciones han experimentado limitaciones técnicas y prácticas que consideran negativas. Encuentran la herramienta más útil para usar en casa, mientras que en clase prefieren hablar con sus compañeros por el aspecto social. El estudio concluye con recomendaciones para futuros estudios.