Verbondenheid binnen Het Nieuwe Werken, een onderzoek naar de invloed van HNW op de betrokkenheid van de medewerkers binnen de Rijksgebouwendienst

Abstract

Dit onderzoek gaat over de invloed die Het Nieuwe Werken (HNW) heeft op de betrokkenheid van de medewerkers binnen de Rijksgebouwendienst. Specifiek gaat het om hoe HNW door de medewerkers wordt ervaren en wat het doet met hun gevoelens van betrokkenheid. De bevindingen uit dit onderzoek wijzen erop dat de betrokkenheid onder de medewerkers nog te beperkt is. Dit komt niet door HNW zoals we hadden verwacht, als gevolg waarvan men verder van de organisatie komt af te staan, maar door de gebrekkige invoering van HNW. Zo wordt er nog steeds aangestuurd op aanwezigheid in plaats van resultaat, is tijd- en plaatsonafhankelijk werken nog niet echt mogelijk, zijn de ICT voorzieningen beperkt en is men niet tevreden over de huisvesting. Bovendien is de invoering van HNW niet gepaard gegaan met een cultuurverandering, hetgeen een vereiste is voor het succes van HNW. De hiërarchische organisatiecultuur is mede de oorzaak waarom de betrokkenheid van de medewerkers verre van optimaal is, omdat deze de sociale cohesie en stijl van leidinggeven negatief beïnvloed. Wat betreft de betrokkenheidaspecten voelen medewerkers zich meer betrokken bij het werk dan bij de organisatie als geheel. De respondenten voelen zich erg betrokken bij de projecten van de RGD. De betrokkenheid met de collega’s en afdeling is ook groot, terwijl de betrokkenheid met de directie en de organisatie als geheel in mindere mate is.